Zákaznická podpora

+420 277 000 770
14.06
2019

NOVÝ SET-TOP BOX ZAPNI.TV & TESLA - 300 Kč ZDARMA

Vážení zákazníci,

ve spolupráci se značkou TESLA jsme pro Vás společně vyvinuli a upravili nový Set-top box. Bližší specifikaci naleznete na: https://zapni.tv/stb/

Nový box je malý, ale výkonný.
Koupením boxu obdržíte uvítací bonus ve formě 300 Kč kreditu ke každému Set-top boxu.

Vy jako již naši stávající zákazníci máte jedinečnou možnost si koupit náš nový box s předstihem oproti všem.

V návaznosti na tyto změny obsahuje box přepracovanou nejen grafiku, ale i další vylepšení a funkce uvnitř.
Samozřejmostí jsou kompletní české popisky
Veškeré posílání a následné reklamace řeší naše spolupracující servisní středisko TESLA.
První objednávky tak začneme posílat příštím týdnem.

Z výše uvedených důvodů jsme upravili i styl a vzhled našich webových stránek, na kterých budeme i nadále pracovat.


Vaše ZAPNI.TV

24.05
2019

MS HOKEJ 2019 & další novinky na ZAPNI.TV

Vážení zákazníci,

MS v ledním hokeji 2019 jede na plné obrátky! Již zítra se se náš tým utká s hokejisty Kanady.
Sledujte tedy zítra od 19:00 hod. na ČT SPORT u nás i v HD rozlišení!
Od 19:15 hod. pak samotný zápas.

FORMULE 1

V neděli se nám malinko bude překrývat Hokej a Formule, ale společně to jistě zvládneme.


Tímto zároveň informujeme o stále probíhající „fandící akci“.
Vzhledem k tomu, že míříme k medailím, tak Vám dáme ještě více bonusového kreditu.

Každý kdo si nabije kredit k nám do systému, obdrží, zveřejněním této novinky, 15% navíc ve formě bonusového kreditu. (nevztahuje se na nákup set-top boxu, bonusový kredit je nevratný).

Tato akce bude ukončena k 31.5.2019.


Jak jsme již 5.11.2018 informovali o zrušení starých balíčků, tak jsme Vám na přechod nakonec nechali více času. Vzhledem k tomu, že zbytečně přicházíte o možnost sledovat TV kanály i v HD kvalitě, jsme proto změnili TV balíček MINI a jeho kombinace na TV balíček BASIC, který již tyto HD varianty obsahuje. Z těchto důvodu bude tedy definitivně od 1.6.2019 možné objednat pouze balíček BASIC a vyšší.


Zároveň si Vás dovolujeme informovat, že v návaznosti na brzké letní prázdniny a cestování po EU, jsme zprovoznili podporu platebních karet vydaných i v EU. Vy si tak můžete vychutnat Vaše oblíbené TV kanály, i když budete na dovolené a nebudete tak mít svoji českou banku po ruce.


Češi do toho!

Vaše ZAPNI.TV

17.05
2019

MS HOKEJ 2019 & MOTO GP 2019

Vážení zákazníci,

MS v ledním hokeji 2019 jede v plném proudu! Již dnes se náš tým utká s hokejisty Itálie.
A abychom se v utkáních společně vyznali, připravili jsme pro Vás informace o zápasech:

MS HOKEJ 2019
Sledujte tedy dnes od 19.45 hod. na ČT SPORT u nás i v HD rozlišení!
Od 20.15 hod. pak samotný zápas.

To stejné jsme nachystali i pro MOTO GP. Více informací o závodech naleznete na:

MOTO GP 2019
U nás si tak dané závodění užijete na kanálech SPORT 1 a 2 také v HD rozlišení!
Již tuto neděli 19.5.2019 na legendárním okruhu Le Mans!

Tímto zároveň informujeme o stále probíhající „fandící akci“.
Každý kdo si nabije kredit k nám do systému, obdrží 10% navíc ve formě bonusového kreditu.
(nevztahuje se na nákup set-top boxu, bonusový kredit je nevratný)

Užijte si to „Češi do toho“ !

Vaše ZAPNI.TV

10.05
2019

MS HOKEJ 2019 & FORMULE 1 2019

Vážení zákazníci,

MS v ledním hokeji 2019 je tady! Již dnes se náš tým utká s hokejisty Švédska. A abychom se v utkáních společně vyznali, připravili jsme pro Vás informace o zápasech:

MS HOKEJ 2019
Sledujte tedy dnes od 19.45 hod. na ČT SPORT u nás i v HD rozlišení! Od 20.15 hod. pak samotný zápas.

To stejné jsme nachystali i pro MOTO GP. Více informací o závodech naleznete na:

FORMULE 1
U nás si tak dané závodění užijete na kanálech SPORT 1 a 2 také v HD rozlišení!

Tímto zároveň informujeme o akci pro zákazníky ZAPNI.TV Všechny naše předchozí akce tímto končí a jelikož i my fandíme, vyhlášením této novinky vstupuje v platnost „fandící akce“. Každý kdo si nabije obdrží 10% navíc ve formě bonusového kreditu. (nevztahuje se na nákup set-top boxu)

Užijte si to „ Češi do toho“!

Vaše ZAPNI.TV

17.03
2019

Změna programové nabídky

Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o vyřazení TV stanice TUTY z naší programové nabídky.
Důvodem je oficiální ukončení vysílání této TV stanice ke dni 12.3.2019.

Máme ale pro Vás i dobré zprávy. Samozřejmě nechceme, aby ti nejmladší z nás přišly o jim určenou TV stanici, takže v brzké době tuto stanici nahradíme jinou dětskou TV - Jim Jam.

Pro Vás se nic nemění a věříme, že pro Vaše ratolesti bude tato změna příjemným překvapením.

Vaše ZAPNI.TV

21.12
2018

Vánoční novinky na ZAPNI.TV

Vážení zákazníci,

delší dobu jsme neposílali žádnou novinku a to proto, že jsme se snažili vylepšovat naše služby, stejně tak přidávat nové a vymýšlet ještě lepší.

Jako dárek k Vánocům od nás, tedy berte rozšíření služeb a to zejména o:

  • Spuštění služby na HTML5 přehrávači místo zastaralého Flash přehrávače.
  • Archiv pořadů jsme v poslední době rozšiřujeme a zvedali i dobu archivace na méně užívané TV pořady.
  • Toto zlepšení doby používání služby dospělo do přidání Archivu pořadů i do naší aplikace ZTVC.
    Ať ve formě samostatného doplňku i pro KODI, takže kde funguje aplikace KODI, bude fungovat i naše TV.
    Je tedy úplně jedno zda používáte KODI v Androidu, Windows nebo Linux, či dalších kompatibilních OS.
  • Nový TV balíček BASIC – obsahující i HD verze a tedy postupný přechod jen na HD vysílání (v návaznosti na plánovaný přechod na DVB-T2 příští rok).

Vzhledem k tomu, že chceme potěšit i zákazníky, jenž teprve váhají nad koupí našeho Set-top boxu, jsme nachystali Vánoční slevu ve výši 300 Kč a náš STB počínaje touto novinkou si koupíte jen za 1499 Kč, k tomu Vám dáme ještě bonus do Vaší peněženky ve výši 149 Kč a všechno Vám to pošleme buď na dobírku nebo převodem zcela ZDARMA.

Samozřejmě naše spřátelená aplikace SS IPTV, jenž je dostupná pro každou lepší Smart TV je dostupná ve Vašem "TV Store". Po nainstalování aplikace si ji nezapomeňte přepnout do českého jazyka, který jsme pro Vás přeložili. Aplikace je zcela ZDARMA.

K tomu přidáme naší „nabíjecí akci“, kdy každý, kdo si nabije za více jak 500 Kč obdrží 5% navíc ve formě bonusového kreditu, kdo za více jak 1000 Kč obdrží 10% navíc a kdo za více jak 2000 Kč, pak obdrží rovnou 15% navíc!

Obě vánoční akce jsou platné od 20.12.2018 do 20.1.2019.

Již nyní chystáme další vylepšení služby, jak v obsahu, tak používání.

Přejeme šťastné a veselé Vánoce a úspěšný start do nového roku 2019.

Vaše ZAPNI.TV

PF 2019

05.11
2018

Balíček BASIC / Změny v programové nabídce

Vážení zákazníci,

Na Vaše četná přání a také vzhledem k plánovanému celoplošnému přechodu na vysílání ve standardu DVB-T2, přicházíme se změnami v naší programové nabídce.

Počínaje touto novinkou spouštíme nový základní tarif BASIC obsahující streamy v HD kvalitě, který je náhradou za balíček MINI a zároveň kombinací balíčku HD.
Podrobné informace naleznete zde: https://zapni.tv/programova-nabidka/

TV streamy v SD kvalitě budou i nadále dostupné v naší nabídce. V závislosti na Vašem internetovém připojení tak budete mít na výběr mezi HD, nebo SD kvalitou.

Tímto krokem dochází ke zrušení kombinace balíčků s balíčkem MINI, zrušení balíčku HD (který je nyní součástí balíčku BASIC a ostatních) a pro nízký zájem také ukončujeme nabídku balíčku DOKUMENT.

Bez větších zásahů zůstavají balíčky START, STANDARD a SPORT.

Od 4.1.2019 bude možné prodloužit jen balíčky, které se aktuálně nachází v naší programové nabídce.
Do té doby máte přechodné období na doběhnutí stávajících balíčků a služeb.

Zároveň jsme přidali další TV kanály. Vše naleznete v naší programové nabídce.

Děkujeme za pochopení.

Vaše ZAPNI.TV