Zákaznická podpora

+420 277 000 770
podpora@zapni.tv
22.04
2016

Prodloužení platnosti akce

Vážení zákazníci, Pro velký úspěch chceme informovat, že akce spuštěna na „Apríla“ je stále aktivní a tedy stále platí. Kdo si nabije za větší obnos jak 500 Kč dostane vždy něco navíc. Přesněji, kdo si pošle kredit za více jak 500 Kč dostane od nás dárek ve formě 5% bonusového kreditu navíc, kdo za více jak 1000 Kč dostane 10% navíc a kdo za více jak 2000 Kč dostane 15% navíc. Bonusový kredit je nevratný. Jedná se jen o kredit, takže jestli ho následně využijete na nejlevnější balíček na celý rok nebo nejvyšší na pár měsíců je čistě na Vás. Bonusový kredit Vám bude připsán maximálně do dvou pracovních dnů. Akce platí do odvolání nebo nahrazení jinou akcí. Již brzy oslavíme naše první narozeniny a každý z Vás může slavit s námi. Vše se dozvíte následující pátek 29.4.2016! Přejeme krásný víkend a příjemnou zábavu nejen u TV. Vaše ZAPNI.TV!

02.04
2016

Kdo víc zaplatí, tak také více dostane

Vážení zákazníci, Včera bylo krásné datum, jestli někdo „apríla“ slavil nebo ne, bylo čistě na něm. Srandu a zábavu přejeme u Vašich oblíbených filmů a seriálů. Akci jsme chtěli spustit již včera, ale abyste si nemysleli, že to je apríl z naší strany, tak ji uveřejníme až dnes 2.4.16 Akce nese název „Kdo víc zaplatí, tak také více dostane“. Přesněji, kdo si pošle kredit za více jak 500 Kč dostane od nás dárek ve formě 5% bonusového kreditu navíc, kdo za více jak 1000 Kč dostane 10% navíc a kdo za více jak 2000 Kč dostane 15% navíc. Bonusový kredit je nevratný. Jedná se jen o kredit, takže jestli ho následně využijete na nejlevnější balíček na celý rok Nebo nejvyšší na pár měsíců je čistě na Vás. Bonusový kredit Vám bude připsán maximálně do dvou pracovních dnů. Akce platí do odvolání nebo nahrazení jinou akcí. Již brzy uvedeme další TV stanice, máte se na co těšit. Přejeme krásný víkend a příjemnou zábavu nejen u TV. Vaše ZAPNI.TV!

21.03
2016

Vyjádření k výpadku - Aktualizace

Vážení zákazníci, ode dneška máme opět všechny naše služby včetně emailů funkční. Postupně budeme vyřizovat Vaše dotazy.Na každý dotaz odpovíme, jen nyní vydržte. Děkujeme za pochopení. ZAPNI.TV

17.03
2016

Vyjádření k výpadku

Vážení zákazníci, V důsledku velkého výpadku v úterních večerních hodinách nejsme bohužel stále schopni reagovat na Vaše emaily. Máme slíbeno, že by toto mělo být opět dostupné zítra tj. 18.3.2016. Jakmile budeme mít vše plně funkční budeme společně řešit Vaše přání a stížnosti. Dle informací, jenž má uveřejněné nás poskytovatel služeb: www.xhosting.cz Je patrné co se jim a následně nám a Vám bohužel přihodilo. Děkujeme za pochopení.

14.03
2016

Nová TV stanice a zvýhodněná cena

Vážení zákazníci, dnes jsme pro Vás připravili nový sportovní kanál Auto Motor Sport channel v HD. Pevně věříme, že tím potěšíme všechny motoristické fanoušky. Kanál je zařazen od balíčku START. Brzy přidáme ještě další. Zároveň Vám chceme dát něco navíc, proto jsme se rozhodli, že spustíme platební akci, kdy Vám za každých 6 měsíců předplatného zaplaceného naráz přidáme 5% kreditu ve formě bonusu navíc. Příkladně pokud zaplatíte na 1 rok dopředu, dostanete z vašeho balíčku 10% navíc. Váš tým ZAPNI.TV

26.02
2016

Změny v programové nabídce

Vážení zákazníci, za poslední dobu jsme provedli více změn, zejména v programové nabídce. Vzhledem k výpadkům některých SD programů ze strany dodavatele jsme dočasně tyto kanály nahradili za jejich HD varianty. Počínaje dneškem, zmíněné SD kanály již máme stabilní a budeme postupně nasazovat, včetně jejich archivace. Nyní se jedná o TV Prima, Prima Cool, Nova, Nova Cinema a ČT 1. Další stanice budou následovat. Z licenčních důvodů jsme odstranili z nabídky TV stanice Markíza, Dajto a TV Doma. Avšak za tyto kanály máme přislíbenou novou TV stanici Markíza International, jenž bude výběrem pořadů z těchto TV kanálů. Přejeme hezký a ničím nerušený víkend. Tým ZAPNI.TV

19.02
2016

Změny v programové nabídce

Vážení zákazníci, Vzhledem k problémům na straně jednoho dodavatele TV signálu jsme byli nuceni vyměnit SD varianty ze skupin ČT, Prima, Barrandov za HD varianty. Tímto sice došlo ke snížení počtu kanálů, ale pevně věříme, že kvalita signálu, která je nyní lepší Vám zpříjemní sledování TV. V daných změnách došlo k podobné výměně i u balíčku TEST. Děkujeme za pochopení.