Zákaznická podpora

+420 277 000 770
podpora@zapni.tv

Minimální požadavky pro využívaní služeb

  • Minimální rychlost internetu pro SD kvalitu je 3 Mb/s, pro HD kvalitu 6 Mb/s
  • Aktualizovaný internetový prohlížeč na nejnovější verzi
  • Nainstalovaná minimální verze Adobe Flash 9.0.115
  • 1 GB RAM

Mobilní aplikace Android

  • Android 4.1 a novější

Kde nás naladíte

  • Pro podrobný seznam dostupnosti našich služeb nahlédněte do naší mapy pokrytí.
Níže uvádíme, jak služba funguje, co obsahuje, popřípadě co bude obsahovat:
  • Sledovat vysílání můžete kdekoliv v celé EU, kde je internet.
    Pro uživatele OS Android je k dispozici mobilní aplikace na Google play
    Nebo si ji můžete nainstalovat přímo od nás: http://ztvc.zapni.tv/files/tv.zapni.ztvcinstaller-1.1.apk
  • Naši službu můžete využívat na PC, notebooku, tabletu a smartphonu
  • Pro uživatele OS Android je k dispozici mobilní aplikace na Google play
  • Testovací televizní balíček na vyzkoušení po dobu jednoho týdne zdarma s platností po celé EU (včetně států EHP). Můžete si nás vyzkoušet například na dovolené nebo při obchodní cestě.
  • Služba je dostupná po registraci a objednání vybraného tarifu
  • Některé televizní stanice mohou být dle licenčních podmínek zobrazené POUZE na IPTV Set Top Boxu nebo SMART TV. Zobrazení na dalších zařízeních PC, Tablet, mobilní telefon je možné jen jako služba "multiscreen" v dosahu Set Top boxu nebo SMART TV.
  • Po registraci obdržíte všechny důležité údaje a informace v emailu
  • Pohodlná platba přes online platební bránu
  • V našem TV archivu se můžete podívat na své oblíbené pořady až 170 hodin zpětně
  • Přehled všech faktur a objednaných služeb v Zákaznickém centru
  • Naše služby jsou z legislativních důvodů dostupné pouze v členských státech Evropské unie a EHP.
  • Připojte si náš IPTV Set-top box do Vašeho televizoru
  • Stejně tak možnost připojení přes Smart TV, které budeme podporovat
  • O všech dalších možnostech a novinkách Vás budeme včas informovat.